Política de privacidad

Estas Políticas de privacidad describen cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en nuestro sitio web (en adelante referido como el “Sitio”). INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS Cuando visitas el Sitio, podemos llegar a recopilar cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en tu dispositivo. Además, a medida que navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que viste, qué sitios web o términos de búsqueda te remitieron a nuestro Sitio e información sobre cómo interactúas con el Sitio. En adelante no referiremos a esta información recopilada automáticamente como “Información de navegación”. Recopilamos Información de navegación utilizando las siguientes tecnologías: – Las “cookies” son archivos de datos que se colocan en tu dispositivo o computadora y que a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visita http://www.allaboutcookies.org. – Los “archivos de registro” rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluida tu dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia / salida y marcas de fecha / hora. – Los “faro web”, las “etiquetas” y los “píxeles” son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el Sitio. Además, cuando realizas una compra o intentas realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información tuya, incluido tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito, dirección de correo electrónico y número de teléfono). Nos referimos a esta información como “Información de compra”. Cuando hablamos de “Información personal” en esta Política de privacidad, hablamos tanto de Información de navegación como de Información de compra. ¿CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL? Usamos la información de compra que recopilamos generalmente para cumplir con los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de tu información de pago, la planificación del envío, la generación de facturas y/o confirmaciones de pedidos). Además, utilizamos esta información de compra para: Comunicarnos contigo; Revisión de los pedidos en riesgo de fraude potencial; y De acuerdo a las preferencias de utilización del Sitio que hayas compartido con nosotros, te proporcionaremos información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios. Usamos la información de navegación que recopilamos, para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar el Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo navegan e interactúan nuestros clientes y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad). COMPARTIENDO TU INFORMACIÓN PERSONAL Podríamos llegar a compartir tu información personal con terceros para ayudarnos a usar tu información personal como se describe anteriormente. Por ejemplo, usamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puedes leer más sobre cómo Google usa tu Información personal aquí: Privacy Policy – Privacy & Terms – Google . También puedes optar por no participar en Google Analytics aquí: Google Analytics Opt-out Browser Add-on Download Page . Finalmente, también podemos compartir tu información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos. PUBLICIDAD DE COMPORTAMIENTO Como se describió anteriormente, utilizamos tu información personal para proporcionarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de tu interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puedes visitar la página educativa de Network Advertising Initiative (“NAI”) en FAQ - NAI: Network Advertising Initiative . Puedes optar por no recibir publicidad dirigiéndote a los siguientes enlaces: Facebook- https://www.facebook.com/settings/?tab=ads Google – Ads Settings Binge- Personalized ads - Microsoft Advertising Además, puedes optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info. OPCIÓN DE NO RASTREO Ten en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de “No rastrear”, “No Track” desde tu navegador. RETENCIÓN DE DATOS Cuando realizas un pedido a través del Sitio, mantendremos tu Información de compra para nuestros registros a menos y hasta que nos solicites que eliminemos esta información. MENORES El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años. CAMBIOS Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. CONTÁCTANOS Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes preguntas o si deseas presentar una queja, comunicate con nosotros a través del correo electrónico que se especifica en la sección de Contactos de este Sitio web.

Aviso de privacidad

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Aviso de Privacidad – FitBox


Responsable de los datos personales:

FitBox, con domicilio en Ciudad de México, es responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto informa lo siguiente:



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1. Finalidades del Tratamiento de Datos


Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades:


Primarias (necesarias para el servicio solicitado):


Identificación y contacto


Creación de perfil nutricional personalizado


Elaboración de menús y dietas


Procesamiento de pagos


Coordinación logística para entrega de productos


Comunicación sobre cambios en el servicio



Secundarias (no indispensables pero útiles):


Envío de promociones


Encuestas de satisfacción


Estadísticas internas para mejora del servicio



Si usted no desea que sus datos sean tratados para fines secundarios, puede indicarlo mediante un correo a: [tu correo de contacto].



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2. Datos Personales Recabados


Los datos que recabamos incluyen:


Nombre completo


Teléfono y correo electrónico


Dirección de entrega


Información sobre alergias o preferencias alimenticias


RFC y datos fiscales (en caso de requerir factura)


Información bancaria o de pago (en su caso)



No solicitamos datos personales sensibles salvo alergias o restricciones médicas específicas.



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3. Medidas de Seguridad


FitBox adopta medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.



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4. Transferencia de Datos


Sus datos no serán compartidos con terceros, salvo obligación legal o requerimiento por parte de autoridades competentes.



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5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)


Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al uso de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud al correo: [tu correo]. Su solicitud deberá incluir:


Nombre completo


Motivo de la solicitud


Documentos que acrediten su identidad




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6. Cambios al Aviso de Privacidad


Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a este aviso. Cualquier cambio se publicará en:

[https://fitbox-1.ueniweb.com]



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7. Consentimiento


Al proporcionar sus datos a través de nuestros formularios físicos o digitales, usted acepta expresamente el tratamiento de sus datos personales conforme a este aviso, en cumplimiento de los artículos 8, 15, 16 y 36 de la LFPDPPP.


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FitBox, con domicilio en Ciudad de México, es responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto informa lo siguiente:



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1. Finalidades del Tratamiento de Datos


Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades:


Primarias (necesarias para el servicio solicitado):


Identificación y contacto


Creación de perfil nutricional personalizado


Elaboración de menús y dietas


Procesamiento de pagos


Coordinación logística para entrega de productos


Comunicación sobre cambios en el servicio



Secundarias (no indispensables pero útiles):


Envío de promociones


Encuestas de satisfacción


Estadísticas internas para mejora del servicio



Si usted no desea que sus datos sean tratados para fines secundarios, puede indicarlo mediante un correo a: [tu correo de contacto].



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2. Datos Personales Recabados


Los datos que recabamos incluyen:


Nombre completo


Teléfono y correo electrónico


Dirección de entrega


Información sobre alergias o preferencias alimenticias


RFC y datos fiscales (en caso de requerir factura)


Información bancaria o de pago (en su caso)



No solicitamos datos personales sensibles salvo alergias o restricciones médicas específicas.



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3. Medidas de Seguridad


FitBox adopta medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.



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4. Transferencia de Datos


Sus datos no serán compartidos con terceros, salvo obligación legal o requerimiento por parte de autoridades competentes.



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5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)


Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al uso de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud al correo: [tu correo]. Su solicitud deberá incluir:


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Motivo de la solicitud


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6. Cambios al Aviso de Privacidad


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7. Consentimiento


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